г. Москва м. Соколиная Гора
Пн-пт 11:00 - 19:00
Менеджер Original Vaporizer свяжется с вами при оформлении заказа — подтвердит информацию для доставки и предоставит удобный вариант оплаты (Сбербанк, Тинькофф банк, Альфа-банк, Qiwi, ЮMoney). Данные для оплаты отправим на электронную почту, а также в SMS — подтвердить оплату вы можете, отправив нам в ответном письме точную дату и размер оплаты.
Все заказы отправляем в течение 2 рабочих дней с момента получения оплаты. Трек-номер посылки указываем в SMS и отправляем email на следующий день после отправки.
Для отслеживания посылки после отправки перейдите на официальный сайт Почты России / СДЭК / Pick Point и введите трек-номер — вам откроется информация о статусе отправки
Заказы по Москве доставляем в день обращения или на следующий день. Доставка по России зависит от отдаленности вашего региона и выбранной службы — от 3 до 14 дней. Расчет сроков доставки можно произвести на сайтах Почты России / СДЭК / Pick Point.
Если вы получили поврежденный товар, составьте акт-претензию в отделении СДЭК или Почты России о повреждении содержимого посылки и передайте ее сотруднику для подтверждения. Гарантированная компенсация за поврежденный во время доставки товар возможна только при наличии акта-претензии при приеме посылки.
Если при использовании девайса вы обнаружили повреждения или заводской брак, зафиксируйте на фото или видео, после чего отправьте нашему менеджеру на сайте или на электронную почту shop@originalvaporizer.ru
Если у вас возникли проблемы в период гарантии, обращайтесь к нам. После завершения гарантии вы можете обратиться к производителю для ремонта и/или замены девайса.
Обмен и возврат товара осуществляется в течение 14 дней в соответствии с законодательством РФ. Для обмена или возврата товара свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 350-58-80 или напишите email на электронную почту shop@originalvaporizer.ru.
Мы осуществляем возврат денег или обмен товара в том случае, если вапорайзер не был в употреблении, в полностью рабочем состоянии, имеет товарный вид (без пятен, царапин и механических повреждений), оригинальная упаковка и комплектация сохранены.
Также возврат средств или замена товара возможны в случае, если покупатель получил модель устройства, не соответствующую оформленному заказу. Мы не осуществляем возврат или обмен в случае, если девайс не подошел по характеристикам или не соответствует ожиданию — внимательно ознакомьтесь перед покупкой с описанием товара и проконсультируйтесь с менеджером Original Vaporizer.
Подробнее с условиями обмена и возврата, регулируемыми законодательством РФ, можно ознакомиться здесь.
Зависит от конкретной модели девайса. В интернет-магазине Original Vaporizer представлены универсальные вапорайзеры, разработанные для выпаривания сухих трав, масел (oil) и твердых концентратов (wax). Также есть специализированные модели исключительно для выпаривания масел или сухого растительного материала. Обращайте внимание на характеристики в описании товара и соответствующую графическую отметку.
Объем камеры варьируется в разных моделях. Этот параметр указан в описании товара. В среднем вапорайзер рассчитан на 0.1-0.5 г сухого стаффа. В некоторых девайсах предусмотрена регулировка объема чаши — это позволяет использовать устройство для микродозирования.
Да. Существуют специальные модели, предназначенные для выпаривания твердых концентратов и масел. Обращайте внимание на характеристики в описании.
Да, почти все модели оснащены съемным литий-ионным аккумулятором популярного типоразмера 18650. Вы можете открыть аккумуляторный отсек и заменить разряженную батарею на новую — такие устройства отлично подходят для использования на ходу. Исключение составляют модели с несъемным аккумулятором — обращайте внимание на этот параметр в описании товара.
Продолжительность работы вапорайзера зависит от объема аккумулятора и интенсивности использования. В описании к каждой модели указана емкость батареи и примерное количество сессий или время работы. В среднем длительность автономной работы составляет 30-60 минут.
В вапорайзерах (в зависимости от модели) предусмотрено несколько способов настройки температуры. Первый вариант — предустановленные температурные режимы, на выбор доступно от 3 до 5 настроек. Другой тип настройки — поградусный контроль в широком диапазоне температур с помощью кнопок, сенсорного регулятора или мобильного приложения. Исключение составляют механические вапорайзеры внешнего нагрева Dynavap, Vapolicx и Hippie Pipe.
Диапазон температур указан в описании каждой модели. В большинстве моделей максимальная температура достигает 200°C-400°C.
Да. Большинство моделей имеют адаптер или мундштук конической формы для подсоединения к стандартным 14 мм и 18 мм разъемам бонгов. К некоторым вапорайзерам адаптер необходимо докупать отдельно.
В большинстве моделей — из керамики, нержавеющей стали или диоксида циркония. Вапорайзеры среднего ценового сегмента оснащены камерой нагрева из нержавеющей стали — износостойкого, термостойкого материала. В устройствах премиум-класса установлена керамическая или циркониевая камера — эти материалы эффективно охлаждают пар и передают все нюансы вкуса и аромата вашего стаффа.
Кондукционный, конвекционный или гибридный (конвекционно-кондукционный).
Кондукционный нагрев подразумевает прямой контакт растительного материала с поверхностью нагревательного элемента, в результате этого пар появляется через 5-10 секунд. Самый быстрый способ нагрева — экономно расходует заряд аккумулятора, пар более густой, чем при использовании конвекции. Из недостатков — сухие травы могут неравномерно нагреваться, поэтому необходимо периодически открывать камеру и перемешивать стафф.
Конвекционный нагрев использует поток горячего воздуха, который циркулирует в камере и обдувает растительный материал. Это более эффективный способ экстракции активных веществ. Также вапорайзеры поддерживают поградусную настройку в широком диапазоне температур, что позволяет наилучшим образом раскрыть аромат стаффа. Тем не менее, нагрев растительного материала и генерация пара происходят медленнее при конвекционном нагреве, чем при использовании кондукции. Такие устройства обычно дороже, поскольку имеют более сложную конструкцию.
Гибридный нагрев объединяет преимущества кондукции и конвекции — самый технологичный метод, стафф не пригорает, равномерно обдувается потоком горячего воздуха, пар генерируется быстро — облака получаются плотные и насыщенные, с максимальной концентрацией активных веществ.
На сайте производителя вы можете написать в саппорт и в кратчайшие сроки они предоставят вам официальный ответ с подтверждением подлинности вашего девайса и официального статуса его серийного номера.
Интернет-магазин Original Vaporizer предоставляет 1 год гарантии на устройства (вапорайзеры) + официальная гарантия от производителя (от 1 до 10 лет). Вы можете воспользоваться заводской гарантией, обратившись к производителю на официальном сайте.
